Vizyon - Misyon ve Kalite Politikamız
HİZMETSUNUMİLKELERİMİZ VİZYONUMUZ
Hasta ve çalışan memnuniyet odaklı, güvenilir, yenilikçi ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak.
MİSYONUMUZ
Bilimsel gelişmelerin ışığında, Mesleki bilgi ve beceri ile donatılmış, sağlığın korunması, geliştirilmesi ve sürdürülmesinde bütüncül yaklaşımı benimsemiş, kaliteden ödün vermeyen, modern tıbbın imkânlarını kullanarak tüm sağlık tesisleriyle kaliteli sağlık hizmeti sunumunda öncü rol üstlenen SAĞLIK MERKEZİ olmaktır.
KALİTE POLİTİKAMMIZ
Sunmuşolduğumuz tümhizmetlerde, hastaodaklı, güvenilir,bütüncülyaklaşıma bağlı, bilimsel ve etik standartlara uygun, sürekli iyileştirmeye dayalı, hasta ve hasta yakınına yönelikeğitimihtiyaçlarınıkarşılayan,duyarlıve iyileştiricibirortamsunanvebakımda mükemmelliği hedefleyen tıbbi bakım hizmetleri sunmak.
- İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri mevzuatlarına uygun, iş güvenliği kültürünün sürdürülebilir venitelikligelişimiiçinçalışanlarımızınsağlığınıvegüvenliğinitehdit eden faktörleri belirlemek, ortamdan kaynaklı enfeksiyonlardan korunmalarına yönelik önlem almak, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Hastahaklarımevzuatınaesasalarakhastanemizdesunmuşolduğumuzhizmetlerde hastave hasta yakınının süreçlere katılımını sağlamak, dilek öneri ve şikâyetlerini değerlendirerek hasta memnuniyetini artırmak. Hasta memnuniyet düzeylerini belli aralıklarda ölçmek ve gerekeniyileştirmeçalışmalarınıyapmak.
- Kurumumuzca gerçekleştirilen sosyal sorumluluk projeleri çerçevesinde uygulanan programlarımıziletoplumsalfarkındalıkyaratarak,sağlıkdüzeyininyükseltilmesindefayda sağlamak.
- Bilimselgelişmelereuygunetkinveetkilisağlık hizmetisunmak içinçalışanlarımızasürekli eğitim desteği sağlamak, çalışanlarımızın memnuniyet ve motivasyon düzeylerini yükseltmek için çalışmalar yapmak, çalışan memnuniyet düzeyini belli aralıklarda ölçmek ve gereken iyileştirme çalışmalarını yapmak.
- Sunmuşolduğumuzhizmetler ileilgilitümmevzuat vestandartlarauyumsağlamak, çalışanlarımızda kurum kültürü oluşturmak. Hizmetlerimizi değerlendirerek tüm çalışanlarınkatılımınıesas alarak sürekliölçümve iyileştirmeyi hedeflemek sürekli iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak.
- Bilgigüvenliği yönetimsistemiile ilgilitümmevzuatlarıuygulayarak, tümçalışanve paydaşlarlabirliktebütüncülbir yaklaşımla,riskleriyönetmek yadaetkisiniazaltmak. Siber saldırı durumlarına hazır olmak ve hizmetin aksamamasını sağlamak.
- Hedefeylemveplanlarıbelirlidönemlerdegüncelleyerek, stratejikkararlarımızıtekrar gözden geçirmek değerlendirmek.
- Kurumumuzunvizyon misyonvedeğerlerindenödünvermeden;süreklieğitim ve iyileştirmefaaliyetlerindebulunan,hizmetteüstdüzeysağlıkstandartlarınıyakalayan,gelişmeninyazılı,ölçülebilir vekanıtadayalıolmasınısağlayan,mevzuatlarabağlı,etkili ve verimli sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
KURUMSAL AMAÇ VE DEĞERLERİMİZ
1- Niteliklivekalitelisağlık hizmetivermek,
2- HastaHaklarınasaygılıetikanlayışlı,güleryüzlühizmetvererekhastalarımutluetmek,
3- Süreklieğitimvegelişmegöstererektakımruhuoluşturmakveeksiksizhizmetvermek,
4- Engelsizsağlık hizmetivermek.
5- Etkili, kalite standartlarına uygun, verimliçalışma ortamısağlayarak, hakkaniyete uygun çalışanve hastamemnuniyetiniönplandatutaninsanodaklı, kalitelivekolayulaşılabilir, kesintisiz ağız ve diş sağlığı hizmeti sunmaktır.